سياسة الاسترداد

مدة الاسترداد

يحق لك طلب استرداد كامل لقيمة الترخيص خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.

كيف تطلب الاسترداد

• راسلنا عبر واتساب أو البريد خلال مدة الـ14 يوماً.
• اذكر رقم طلبك أو الإيصال الذى أرسلته عند الشراء.
• نوضّح لك سبب رغبتك (اختيارى، يساعدنا على التحسين).

كيف يتم الرد

بعد الموافقة، يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع (تحويل بنكى أو محفظة) خلال مدة معقولة حسب وسيلتك.

حالات لا ينطبق فيها الاسترداد

• بعد مرور 14 يوماً من الشراء.
• إذا تبيّن استخدام كود التفعيل أو القالب بشكل ينتهك شروط الاستخدام (مثل إعادة البيع أو التوزيع).
• طلبات الاسترداد المتكرّرة أو التى يظهر فيها سوء استغلال للضمان.

النسخة المجانية

تتوفّر نسخة مجانية لتجربة القالب قبل الشراء، فننصح بتجربتها أولاً للتأكد من ملاءمته لاحتياجك.